帮助他人的心愿是好的,但因为实行方式不对也会遭到质疑的。近日在遭到公众的强烈抗议之后,英国慈善组织Samaritans宣布为自杀探测应用Samaritans Radar推出 “选择性退出”功能,因其扫描Twitter数据被指侵犯隐私。
英国自杀预防慈善组织Samaritans近日推出了一款名为Samaritans Radar的全新网页应用。用户可以访问该应用的网站并注册,然后将注册账户与Twitter账号关联。该应用能够自动扫描用户在Twitter上关注的任何账户,并在这些关注对象有自杀倾向时——依据是这些对象在Twitter上发的推文中出现类似于“憎恨自己”、“绝望”、“帮帮我”这样的关键词——提醒用户,以便为对象提供帮助。
在Samaritans Radar推出的第一天结束时,Samaritans表示,该应用已经拥有了1500个用户,并监测了约90万条推文。根据原来的Samaritans Radar版本,用户的所有关注对象都将被监视,用户不能进行选择。在上周三这一天中,Samaritans Radar就发出了258条警报,但只有10条警报被确认为有可能是准确的。
上周四,Samaritans发表声明称,在一些Twitter用户提出有关安全和隐私方面的一些问题后,它将拓展其“白名单”功能。原来,用户只能将组织机构的Twitter账户列入“白名单”,以使之不被监测。在新的Samaritans Radar版本中,个人Twitter账户也将可以被列入“白名单”。
Samaritans表示,它将尽最大努力在72小时内响应用户提出的白名单请求。但有人指出,为了选择“白名单”,他们必须首先在Twitter上关注samaritans的账户并向它发送消息。
“在开发这个应用程序的过程中,我们严格检查了它的功能,并认为它并不违反数据保护法。”Samaritans负责人表示。
然而,Samaritans似乎并没有咨询数据保护专家,因为Samaritans Radar显然很可能会与隐私法规相抵触。
按照《欧盟电子隐私指导》(EU E-Privacy Directive)的规定,Samaritans Radar使Samaritans应当被视为“数据处理机构”。如果新的欧盟《数据保护法》(Data Protection Regulation)获得通过,数据处理机构在处理个人数据的过程中几乎肯定需要用户的“明确同意”,而Samaritans Radar并没有明确地这样做。