推特讯:2023 年 7 月 23 日凌晨,Twitter——自称为数字城镇广场—— 变成了 X。或者做到了?
尽管分裂的品牌重塑 已经过去半年多了,但该平台的域名仍然是 twitter.com,甚至x.com 也重定向到原始链接。据 CNN 报道,在向 X Premium 订阅者发出的账单提醒中,该电子邮件指出:“您的 X(以前称为 Twitter)订阅将很快续订。”
看起来,尽管徽标被更换,网站上的措辞也发生了变化,但该平台仍然无法完全“告别 Twitter 品牌”,正如其新所有者、亿万富翁埃隆·马斯克 (Elon Musk) 在 2019 年 1 月 17 日的一条推文中所说。品牌重塑。
虽然有些人(主要是马斯克的粉丝)已经接受了 X 品牌,但大多数人还没有。
许多人,无论是在网上还是当面,仍然将该平台称为 Twitter,并将帖子称为推文。
上个月,当 X 首席执行官琳达·亚卡里诺 (Linda Yaccarino) 在美国参议院听证会上谈到社交媒体未能遏制儿童剥削时,其中一名受害者的母亲在她的视频声明中将该平台称为“Twitter,或现在的 X” 。
这可能在一定程度上是为了避免混淆。专家认为,这也可能是由于设计和品牌心理学造成的。
为什么我们很多人喜欢 Twitter
Twitter 于 2006 年 7 月 15 日公开推出,并在几年内建立了广泛的品牌认知度。
品牌咨询机构沃尔夫·奥林斯 (Wolff Olins) 全球负责人拉蒙·希门尼斯 (Ramon Jimenez) 通过电子邮件告诉 CNN,它成为少数“拥有如此独特的产品体验,以至于其品牌名称已成为一种行为的代名词”的公司之一。“我们‘推特’、‘谷歌’、‘Uber’等等。”
Twitter 渗透到在线生活和流行文化的各个方面。2011年,“tweet”一词被添加到韦氏词典中,同年 “retweet”被添加到简明牛津英语词典中。
虽然Twitter 远非完美,但人们还是涌向这个平台(没有双关语的意思)。
对于许多人来说,Twitter 是分享他们对重大事件和重大里程碑(从新工作到约会和旅行)的想法 的地方。对于记者来说,这是掌握文化趋势并接触潜在消息来源的一种方式。对于公众人物来说,这是一种与追随者联系的方式,并且看起来更平易近人。
“Twitter 这个名字对用户来说意味着一些东西,”作家、品牌导师兼品牌机构 Liquid Agency 转型总监 Marty Neumeier 告诉 CNN。
然后发生了变化——最终是品牌重塑
马斯克于 2022 年 10 月收购了该平台(发起收购 六个月后,也引起了争议),Twitter迅速发生了变化。
记者佐伊·希弗 (Zoë Schiffer) 告诉 CNN,为了降低成本,“重点是‘尽快裁掉尽可能多的人’。” 她的书《极其硬核:埃隆·马斯克的 Twitter 内部》于 2 月 13 日出版,书中她讲述了马斯克领导下的 Twitter 员工的经历。这些裁员包括内容审核团队的大部分人员和许多工程师。希弗说,结果是平台不稳定,错误信息增多。
2023 年初,该平台的母公司 Twitter Inc.更名为 X Corp。然后,就在 Twitter 上市 17 年后,马斯克开始发推文表示,是时候将该平台更名为 X 了。
希弗表示,几十年来,马斯克一直对 X 品牌情有独钟,他想将自己的第一家初创公司命名为“X”,这是他与联合创始人闹翻的主要原因之一。他还给自己的一个儿子取名为X。
“从他决定收购 Twitter 的那一刻起,他就开始告诉他的亲密伙伴,‘这是我复兴 x.com 的机会。’”
X 在上个月的一篇博客文章中表示, 马斯克表示,Twitter 品牌重塑是他努力将该平台转变为“一切应用程序”的一部分——将体验无缝地整合到一个界面中。
虽然在品牌重塑之前集成了一些新功能,例如 Blue 订阅者可以上传长达数小时的视频并通过直接消息发送语音备忘录,但马斯克的愿景在去年品牌重塑时并未完全实现。
后果
品牌更名在网上引起了一波混乱,特别是当徽标发生变化但公司更新网站本身的速度很慢时——Twitter 品牌,包括“tweet”、“retweet”和“quote tweet”等字样仍然出现在网站上。几天后的网站。
与此同时,马斯克继续发布他喜欢的品牌术语,回应用户说推文现在应该被称为“x”,并且应该重新评估转发的整个概念。此后他又收回了这一观点,并在 11 月底的《纽约时报》DealBook 峰会上表示,他更喜欢将推文称为帖子。
“他们在推特和推文中投入的所有工作,你知道的,所有很酷的术语,都被删除了,”品牌专家纽迈尔说。自 20 世纪 80 年代以来,Neumeier 一直在帮助苹果、Adobe 和谷歌等大型科技公司打造自己的品牌。2013 年,他甚至曾短暂担任 Twitter 的品牌顾问。“这就像用 X 划掉了一样。就像,‘你不能再拥有它了。’”