推特网消息:TikTok 将在英国裁减数百个内容审核岗位,并将其转移到欧洲其他地区。
此次战略转变是 TikTok 全球信任与安全业务更广泛重组的一部分,旨在简化流程并将业务集中在全球更少的地点。
此次裁员也正值该视频共享平台投资人工智能(AI)以增强其审核能力之际。
据英国广播公司报道,TikTok 发言人表示:“我们正在继续去年开始的重组,以加强我们的全球信任与安全运营模式,其中包括将我们的业务集中在全球更少的地点。”
然而,通信工人工会(CWU)对此举表示担忧,称这可能会给工人和公众安全带来风险。
基督教女青年会 (CWU) 全国技术官员约翰·查德菲尔德 (John Chadfield) 批评了这一决定,并强调了人为调节的重要性。
查德菲尔德表示:“TikTok 员工长期以来一直在警告,削减人工审核团队,转而采用仓促开发、不成熟的人工智能替代方案,会带来现实成本。”
受影响的员工是 TikTok 位于伦敦以及亚洲其他地区的信任与安全团队的成员。
TikTok 采用自动化系统和人工审核相结合的方式,85% 的违规帖子会被自动删除。
对人工智能的投资旨在减少人类接触令人痛苦的内容并提高效率。
受影响的员工将有机会申请其他内部职位,如果他们符合工作要求,将获得优先考虑。
这一转变发生在英国通过《网络安全法》实施更严格的内容监管之际,对不合规的公司可能处以高达其全球营业额 10% 的罚款。
7 月,TikTok 推出了新的家长控制功能,以增强用户安全。
尽管采取了这些措施,该公司仍面临英国的审查,包括英国数据监管机构的“重大调查”。
字节跳动旗下的 TikTok 在英国拥有 2,500 多名员工,并正在全球范围内向人工智能驱动的审核转型。
据《卫报》报道,最近的变化包括荷兰解雇 300 名内容审核员,以及马来西亚用人工智能系统取代 500 名员工。
上周,德国的 TikTok 员工因信任与安全团队裁员而举行罢工。